Die Arbeit im Büro erfordert in den meisten Fällen eine Kombination aus Konzentration und Kommunikation. Das Grundproblem ist, dass Kommunikation meist nicht ohne das Reden miteinander auskommt und dass die Konzentration durch den einhergehenden Geräuschpegel gestört wird.

Am Nachbartisch wird telefoniert, Teams sprechen sich auf dem Flur ab; per Zuruf geht alles ein bisschen schneller. Bildschirmarbeit auf der anderen Seite erfordert eine erhöhte geistige Leistung und damit eine höhere Konzentration.

Wenn Lärm durch Unterhaltungen im Büro oder technische Geräte das Arbeiten beeinträchtigen, kann das zum Stressfaktor werden. Die Konzentrationsfähigkeit leidet, die Aufmerksamkeit sinkt. Auf Dauer steigt auch das Risiko zu erkranken, besonders wenn die Arbeitsintensität hoch ist. Sehr lauter Lärm kann das Gehör schädigen und die Gefahr von Bluthochdruck und Herz-Kreislauf-Schäden erhöhen.

Mithilfe guter Bürogestaltung können beide Bereiche des Bürolebens ohne Beeinträchtigung gut funktionieren, und alle Mitarbeiter können produktiv arbeiten. Es gibt eine Reihe von Maßnahmen, mit denen sich der Lärm im Büro reduzieren lässt.